PT Sunrise Steel memberikan jaminan kualitas produk yang terpercaya seiring dengan komitmen kami untuk dapat melayani para pelanggan kami dengan sebaik-baiknya. Apabila diperlukan, tim penjualan dan technical back up kami akan dengan senang hati menyampaikan penjelasan terkait bagaimana kami menangani produk-produk kami secara benar, termasuk pada saat pengiriman, penyimpanan dan pemrosesan roll forming di fasilitas produksi para pelanggan atau di proyek yang terkait. PT Sunrise Steel memberikan garansi produk yang menyeluruh, pada saat pengiriman hingga tiba di lokasi, serta surat garansi terkait dengan pemakaian produk kami di proyek-proyek tertentu. Secara berkala kamipun melakukan survei kepuasan pelanggan sebagai bahan evaluasi untuk mempertahankan kualitas produk maupun pelayanan yang konsisten dan berkesinambungan kepada para pelanggan PT Sunrise Steel.